Den vanskelige samtalen – praktiske verktøy for ledere
Å ta den vanskelige samtalen er en av lederens viktigste oppgaver. Lær hvordan du kan være tydelig, trygg og konstruktiv – også når temaene er krevende.
Lær hvordan du tar den vanskelige samtalen på en tydelig, trygg og konstruktiv måte.
Praktisk informasjon
Nivå
Nybegynner / grunnkurs
Varighet
1 dag
Gjennomføring
Hybrid (fysisk og digitalt)
Sted
Qross Kurssenter (Oslo)
Pris fra
3 990,-
Endelig pris kan variere per dato. Velg dato for riktig pris.
Kursdatoer
-
15.06.202612:30 – 15:00Qross Kurssenter (Oslo)Hybrid (fysisk og digitalt)Ledige plasser3 990,-
-
27.08.202612:30 – 15:00Qross Kurssenter (Oslo)Hybrid (fysisk og digitalt)Ledige plasser3 990,-
-
29.10.202612:30 – 15:00Qross Kurssenter (Oslo)Hybrid (fysisk og digitalt)Ledige plasser3 990,-
Tydelige samtaler gir bedre samarbeid og færre konflikter
Kursinnhold
- Hva gjør en samtale «vanskelig»?
- Forberedelse og struktur før samtalen
- Hvordan være tydelig uten å skape motstand
- Aktiv lytting og gode spørsmål
- Håndtering av følelser og reaksjoner
- Samtaler om prestasjon, samarbeid og adferd
- Praktisk treningsmodell du kan bruke i hverdagen
Målgruppe
Kurset passer for ledere, teamledere, HR og fagpersoner med personalansvar.
Det stilles ingen spesielle forkunnskaper.
Relaterte kurs
Praktisk ledelse og den vanskelige samtalen
Lær praktisk ledelse og hvordan du håndterer vanskelige samtaler med tydelighet og trygghet. Mange ledere opplever at det mest krevende i lederrollen ikke er fag eller oppgaver – men mennesker. Hvordan gir man tydelige tilbakemeldinger? Hvordan tar man opp utfordringer uten å skape motstand? Og hvordan bygger man tillit samtidig som man setter krav?
Neste dato:
(1 dag)
Sted:
Qross Kurssenter (Oslo)
Konflikthåndtering og psykologisk trygghet i team
Konflikter oppstår i alle team. Noen ganger handler det om misforståelser, press i arbeidshverdagen eller utydelige forventninger. Andre ganger utvikler små spenninger seg til fastlåste situasjoner som påvirker både trivsel, prestasjon og resultater.
Neste dato:
(1 dag)
Sted:
Qross Kurssenter (Oslo)
Kollegastøtte og psykologisk trygghet i team
Sterke team skapes ikke bare av kompetanse – men av trygghet, støtte og gode relasjoner. Lær hvordan du kan bidra til mer psykologisk trygghet og bedre samarbeid.
Neste dato:
(1 dag)
Sted:
Qross Kurssenter (Oslo)
Grunnkurs i praktisk ledelse
Ledelse handler ofte om små handlinger i hverdagen. Dette kurset gir deg konkrete verktøy for å lykkes bedre som leder.
Neste dato:
(1 dag)
Sted:
Qross Kurssenter (Oslo)
Samarbeid og inkludering i mangfoldige arbeidsmiljøer
Kulturforståelse, kommunikasjon og ansvar i team Arbeidslivet blir stadig mer mangfoldig. Team består av mennesker med ulik bakgrunn, erfaring, språk og forventninger til samarbeid og ledelse. Dette skaper store muligheter – men kan også føre til misforståelser, usikkerhet og lavere gjennomføring dersom man ikke jobber bevisst med inkludering i praksis.
Neste dato:
(1 dag)
Sted:
Qross Kurssenter (Oslo)
Sterkere team gjennom tydelige spilleregler
Bygg struktur, trygghet og ansvar i teamet gjennom en praktisk teamkontrakt. Mange team opplever misforståelser, frustrasjon og uklare forventninger – selv når kompetansen er høy og viljen er god. Ofte handler utfordringene ikke om fag, men om hvordan man samarbeider i praksis.
Neste dato:
(1 dag)
Sted:
Qross Kurssenter (Oslo)