Informasjonskapsler (cookies)

1. Hva er informasjonskapsler?

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler kan brukes for å få nettsiden til å fungere, forbedre brukeropplevelsen, analysere bruk og i noen tilfeller til markedsføring.

Lagring og behandling av opplysninger i kommunikasjonsutstyr reguleres av ekomloven § 2-7b.

2. Hvilke typer cookies bruker vi?

Vi benytter følgende kategorier:

2.1 Nødvendige cookies

Disse er teknisk nødvendige for at nettsiden skal fungere.

Eksempler:

• Innloggingsfunksjonalitet

• Sesjonsstyring

• Sikkerhetsmekanismer

• Rate limiting og misbruksvern

• Lastbalansering og drift

Disse kan ikke deaktiveres via samtykkeinnstillinger, da nettsiden ellers ikke vil fungere som forutsatt.

2.2 Analyse og statistikk

Vi fører statistikk over bruk av nettsiden for å forbedre innhold og funksjonalitet.

Dette kan omfatte:

• Sidevisninger

• Navigasjonsmønster

• Teknisk informasjon om enhet og nettleser

• IP-adresse (behandles for sikkerhet og analyseformål)

• Session- eller visitor-identifikatorer brukt i våre systemer

Data brukes til statistiske og forbedringsformål.

2.3 Markedsføring

Ved påmelding til nyhetsbrev behandles e-postadresse via Mailchimp. Dette er ikke en tradisjonell cookie, men kan innebære sporingsmekanismer knyttet til utsendelser (for eksempel åpning og klikk).

Vi benytter følgende annonseplattformer:

• Google Ads

• Microsoft Advertising (Microsoft Ads)

• Meta Ads (Facebook og Instagram)

Disse tjenestene kan benytte cookies eller lignende teknologier for å:

• Måle effekt av annonser

• Registrere konverteringer (for eksempel kursbestilling)

• Vise relevante annonser på andre nettsteder (remarketing)

Disse leverandørene er selvstendige behandlingsansvarlige for sin behandling av personopplysninger.

Slike cookies aktiveres kun etter at du har gitt samtykke via vårt samtykkeverktøy.

3. Tredjepartsfunksjoner

Vi benytter enkelte tredjepartstjenester som kan plassere eller lese tekniske identifikatorer:

• Zendesk (chat)

• Google (ved Google-innlogging)

• Microsoft (ved Microsoft-innlogging)

Disse leverandørene er selvstendige behandlingsansvarlige for sin del av behandlingen.

4. Samtykke og administrasjon

Vi benytter CookieInformation.com som plattform for administrasjon av samtykke til informasjonskapsler.

Gjennom denne løsningen kan du:

• Gi eller avslå samtykke til ulike kategorier av cookies

• Endre eller trekke tilbake samtykke når som helst

Der det kreves etter regelverket, innhenter vi samtykke før ikke-nødvendige informasjonskapsler aktiveres.

Nødvendige cookies benyttes uten samtykke, da disse er påkrevd for at nettsiden skal fungere.

5. Lagringstid

Lagringstiden varierer avhengig av type cookie.

• Sesjonscookies slettes når nettleseren lukkes

• Analyse- og funksjonscookies lagres i begrenset periode

• Sikkerhets- og rate-limit-logger lagres i inntil 14 dager

6. Kontakt

Har du spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte:

Qross Kurssenter AS

kurs@qross.no

22 07 00 90